C'est majoritairement parce que les choses existent et sont proposées, qu'elles sont demandées !
Le corolaire c'est que pour innover, il est nécessaire de comprendre ce que chacun vit, ressent, attend bien au delà de ses demandes.

Les événements vécus sont souvent plus marquants et parlants que la théorie, témoignage personnel.

Voir la Page Comprendre les attentes au delà de la demande

Manager, c'est faire progresser habilement, régulièrement et sereinement les Hommes vers un objectif clair et planifé, qui ouvre la voie. L'autorité, en ces circonstances, est une ressource précieuse
Commander, c'est placer promptement les bons Hommes à leur place, pour juguler une crise, neutraliser une aggression ou une menace.  En ces circonstances, le pouvoir en appui à l'autorité est une ressource précieuse.

Confondre les deux, c'est être en guerre permanente !

"On apprécie le manager au fonctionnement de ses équipes pendant son absence."

On dit beaucoup s'agissant de l'informatique, que le problème est très souvent entre la chaise et le clavier. Et s'agissant des managers ? L'agilité, la créativité, la réactivité, l'anticipation même bute à l'interface entre la stratégie et les Hommes, ce domaine qu'on appelle le Management.